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Digitalisierung, Prozessoptimierung, elektronische Patientenakte, künstliche Intelligenz, neue Gebührenordnung für Ärzte – der Privaten Krankenversicherung stehen in den kommenden Jahren viele große und herausfordernde Projekte bevor.

Für Dr. Marcus Kremer, seit 1. März Vorstand der Sparte Kranken bei der Continentale, kommt es daher noch mehr als bisher auf Teamwork mit den Vertriebspartner an. „Ich finde das wichtig, in einem Gespräch zusammenzukommen und auch kreativ zusammenzukommen, sich auszutauschen: Für was steht die Continentale? Wie erleben die Vertriebspartner die Continentale? Wo können wir besser werden? Und wie können wir einfach gemeinschaftlich daran arbeiten, dass wir noch bessere Produkte und Prozesse für unsere gemeinsamen...

„Manchmal ist weniger mehr“, sagt Inga Köller, Maklerberaterin der Continentale, und meint damit vor allem die Altersvorsorge-Beratung. Denn hier, so Köller, ist es oft so, dass Makler ihren Kunden die komplexe Altersvorsorge bis ins kleine Detail erklären – und sie dadurch nachhaltig verwirren. „Wenn der Kunde überzeugt ist, dann muss man es vielleicht auch einfach dabei beruhen lassen. Denn eine Altersvorsorge ist ein Marathon und kein Sprint, und ich habe während des Vertrags viel Zeit, den Kunden zu begleiten. Da kann ich viele Fragen auch später klären.“

Für die zwölfte Episode von „Continentale à la Carte“ hat Inga Köller im...

Für Kunden und Vermittlern ist oft schwierig nachzuvollziehen, wie private Krankenversicherer Krankheiten bewerten. Warum beispielsweise ein Risikozuschlag in einer bestimmten Höhe notwendig ist. Überhaupt, warum die Annahme- und Risikopolitik einer Krankenversicherung so kompliziert ist.

Für die elfte Folge von „Continentale à la Carte“ hat Gastgeberin Kristina Benz deshalb Janet Rathgeber eingeladen. Die Leiterin Annahmepolitik und Bestandsmanagement bei der Continentale verantwortet seit drei Jahren das Projekt „Underwriting“. Zusammen mit ihrem Projektteam zielt sie vor allem darauf ab, künftig schneller, differenzierter und serviceorientierter vom Antrag zur Police zu gelangen.

Insbesondere erfahrt Ihr von ihr, worauf es bei der Risikoeinschätzung ankommt und was...

Der Weg zur finanziellen Unabhängigkeit ist für Frauen meist voller Hindernisse. Ihre Durchschnittsrente liegt erheblich unter der von Männern. In Phasen der Arbeitslosigkeit oder des Ruhestandes kommen mehr als die Hälfte mit ihrem eigenen Einkommen allein nicht über die Runden.

Wie schaffen es Frauen, sich langfristig eigenständig abzusichern? Und warum ist individuelle Beratung gerade für sie essenziell?

In der zehnten Folge von „Continentale à la Carte“ spricht unsere Gastgeberin Kristina Benz dazu mit Samira Harkat und Susanne Bartels von Feminin Finance. Die beiden haben sich auf die Finanzberatung von Frauen spezialisiert. Ihr Ziel ist es, die finanzielle Freiheit insbesondere von...

Das Marktpotenzial in der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) ist enorm. Wie können Vermittler das für sich nutzen? Wie hilft die Continentale dabei? Und warum wäre Sir Elton John ein großer Fan unseres bKV-Konzepts?

Darüber tauscht sich Host Kristina Benz in der neunten Folge von „Continentale à la Carte – der kulinarische Versicherungspodcast“ mit Dennis Wybierek aus. Der Firmenkundenexperte für die Krankenversicherung der Continentale hat wirkungsvolle Sales Stories und kreative Ideen ins Podcast-Studio mitgebracht.

Im Beratungsgespräch findet er zwei Dinge super wichtig: aktiv zu fragen, vor allem aber auch aktiv zuzuhören. Und schon beim Einstieg die passenden Fragen zu stellen. Neben geeigneten...

Warum sind Fondsrenten meist besser als Direktanlagen? Wie kann ich das meinem Kunden besonders einfach vermitteln? Und was tue ich, wenn ich keine Ahnung von Fonds habe?

Die achte Folge von „Continentale à la Carte – der kulinarische Versicherungspodcast“ beantwortet genau diese Fragen und noch mehr. Zu Gast bei Podcast-Host Kristina Benz ist Marko Ressel, Leiter Produktentwicklung Leben bei der Continentale. Er ist ein großer Fan von Fondsanlagen und vom Aktienmarkt. „Man darf das Geld nicht verrotten lassen unter dem Kopfkissen. Einfach anlegen, das ist schon mal ganz wichtig.“

Unter anderem war Marko Ressel an der Einführung des FondsanlagenOPTIMIERERS beteiligt....

Was macht die Serviceeinheit für Makler? Wie läuft eine Vorschlagsberechnung ab? Und wo liegen die Vorteile für Makler?

In der neuesten Folge von „Continentale à la Carte – der kulinarische Versicherungspodcast“ beantwortet Frank Noglinski genau diese Fragen. Seit Anfang 2023 ist er der Leiter der Serviceeinheit für Makler. Gemeinsam mit seinem Team nimmt er die Anfragen von Maklern entgegen und erstellt VVG-konforme Vorschläge. Wie der Weg von der Anfrage bis hin zum fertigen Vorschlag abläuft, erklärt er uns in dieser Folge.

Für das Team rund um Frank Noglinski steht der persönliche Kontakt an erster Stelle. Daher unterscheidet sich auch die...

In der neuesten Folge von „Continentale à la Carte – der kulinarische Versicherungspodcast“ begrüßen wir Dr. Gerhard Schmitz, den Vorstandsvorsitzenden der Continentale. Gemeinsam blicken wir auf sein erstes halbes Jahr in dieser verantwortungsvollen Position zurück. Wie hat er die Anfangszeit erlebt? Welche Weichen hat er gestellt und welche Herausforderungen sieht er für das kommende Jahr 2025?

Ein besonderer Fokus liegt auf den Themen der bevorstehenden Bundestagswahl und der Rolle von künstlicher Intelligenz in der Versicherungsbranche. Wie beeinflussen politische Entscheidungen die strategische Ausrichtung des Unternehmens? Und welche Chancen und Risiken sieht Dr. Schmitz in der Nutzung von KI? „Unser wichtigster Kunde...

Wird die Bürgerversicherung Thema der anstehenden Bundestagswahl? Was ist die Privasetzliche Versicherung? Und wie kann das Vertrauen in die Medizin wieder gestärkt werden?
In der vierten Folge von „Continentale à la Carte – der kulinarische Versicherungspodcast“ geht Prof. Dr. Dietrich Grönemeyer unter anderem auf genau diese Fragen ein. Der renommierte Mediziner gilt als „Rückenpapst“ und ist einer der deutschen Experten in der Gesundheitspolitik. Dietrich Grönemeyer teilt seine Erkenntnisse aus jahrzehntelanger Erfahrung und gibt Einblicke in seine Vision einer patientenorientierten Gesundheitsversorgung. „Zuhören können, mich dem anderen öffnen, ihn annehmen und damit signalisieren, dass er genauso Mensch ist wie ich. Also auf...

Die vierte Folge von „Continentale à la Carte – der kulinarische Versicherungspodcast" ist etwas ganz Besonderes. Kristina Benz präsentiert eine Sonderausgabe mit Live-Podcasts direkt von der DKM, der wichtigsten Fachmesse der Versicherungsbranche. Von Alsterspree, über Fonds Finanz bis hin zu Swiss Life, wir hatten sie alle zu Gast und haben ihr geballtes Expertenwissen in einer Folge vereint. Die Vielfalt der Gäste verspricht eine facettenreiche Diskussion über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Versicherungswelt. Von innovativen Produktlösungen bis hin zu Zukunftsvisionen für den Versicherungsmarkt – die Gespräche decken ein breites Spektrum ab und liefern wertvolle Einblicke.

Seid ihr neugierig geworden? Dann...